سياسة الاسترجاع والاسترداد – أكاديمية فري آرت
في أكاديمية فري آرت، نسعى لتقديم أفضل تجربة تعليمية لطلابنا. يرجى قراءة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا بعناية:
1. إلغاء الحجز قبل بدء الكورس
- يمكن للطالب طلب استرداد كامل المبلغ في حال تم طلب الإلغاء قبل موعد بدء الكورس بـ 48 ساعة على الأقل.
- في حال الإلغاء خلال أقل من 48 ساعة من موعد الكورس، يتم خصم 25% من قيمة الكورس كرسوم إدارية وحجز مقعد.
2. بعد بدء الكورس
- بمجرد حضور المحاضرة الأولى، لا يحق للطالب المطالبة باسترداد قيمة الكورس.
- في حالات القوة القهرية، يمكن للأكاديمية النظر في ترحيل الحجز لموعد آخر بدلاً من الاسترداد المادي.
3. الكورسات المسجلة أونلاين
- لا يوجد استرجاع للمبالغ المدفوعة للكورسات المسجلة بمجرد الحصول على صلاحية الوصول للمحتوى.
4. طريقة الاسترداد
- يتم استرداد المبالغ عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية أو عبر التحويل البنكي/المحافظ الإلكترونية خلال 7-14 يوم عمل.
لأي استفسارات، يرجى التواصل مع الدعم الفني عبر صفحة “تواصل معنا”.